[{"data":1,"prerenderedAt":84},["ShallowReactive",2],{"guide:\u002Fagences-en-ligne":3},{"slug":4,"crumb":5,"eyebrow":6,"h1":7,"seoTitle":8,"description":9,"answer":10,"calculator":11,"sections":12,"faq":68,"updated":73,"related":74},"agences-en-ligne","Agences en ligne","Guide · billet acheté en agence","Billet acheté sur Opodo, eDreams, Go Voyages, Gotogate, Mytrip ou Trip.com : se faire rembourser","Remboursement Opodo, eDreams, Gotogate : vol annulé","Vol annulé et billet acheté en agence en ligne : la compagnie doit rembourser, commission comprise. Ce que disent Opodo, eDreams, Gotogate et Trip.com.","Même si vous avez acheté votre billet sur une agence en ligne, c'est la compagnie qui doit vous rembourser un vol annulé, sous 7 jours, et vous indemniser le cas échéant. La Cour de justice a jugé que le remboursement inclut la commission prise par l'agence, sauf si la compagnie l'ignorait. Les agences, elles, ont leurs propres conditions : Opodo, eDreams et Go Voyages ne rendent pas leurs frais et facturent 30 € par passager si vous les laissez gérer le remboursement.",false,[13,23,49,56],{"id":14,"h":15,"blocks":16,"source":22},"compagnie","La compagnie reste responsable",[17,20],{"type":18,"text":19},"p","Le règlement européen met le remboursement sous 7 jours et l'indemnité à la charge de la compagnie qui opère le vol, quel que soit le vendeur du billet. 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