[{"data":1,"prerenderedAt":69},["ShallowReactive",2],{"guide:\u002Fcompagnies\u002Fair-algerie\u002Fremboursement":3},{"slug":4,"path":5,"crumbs":6,"crumb":13,"eyebrow":14,"h1":15,"seoTitle":16,"description":17,"answer":18,"calculator":19,"sections":20,"faq":58,"updated":59,"related":60},"air-algerie-remboursement","\u002Fcompagnies\u002Fair-algerie\u002Fremboursement",[7,10],{"to":8,"label":9},"\u002Fcompagnies","Compagnies",{"to":11,"label":12},"\u002Fcompagnies\u002Fair-algerie","Air Algérie","Remboursement","Air Algérie · remboursement","Remboursement Air Algérie : vol annulé ou billet annulé","Remboursement Air Algérie : vol annulé, taxes, avoir","Vol annulé par Air Algérie : remboursé en argent sous 7 jours ou autre vol. Billet annulé par vous : ce que Air Algérie rend, taxes comprises.","Si Air Algérie annule votre vol, vous avez droit au remboursement intégral en argent sous 7 jours ou à un autre vol, et à l'indemnité de 250 à 600 € si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant. Si c'est vous qui annulez, le billet suit ses conditions tarifaires, mais les taxes dues à l'embarquement vous sont rendues. Voici ce que Air Algérie annonce, point par point, avec ses sources.",false,[21,40,50],{"id":22,"h":23,"blocks":24,"source":39},"annonce","Ce que Air Algérie annonce",[25],{"type":26,"items":27},"list",[28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38],"Les conditions générales de transport d'Air Algérie (édition 3, révision 1, juin 2026) prévoient, si la compagnie annule le vol ou ne peut l'opérer dans un délai raisonnable, un remboursement égal au tarif payé, taxes, frais, charges et surcharges compris, si aucune partie du billet n'a été utilisée. ([airalgerie.dz, CGT art. 10.1.1](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","Si le billet a été partiellement utilisé, Air Algérie rembourse la différence entre le tarif payé et le tarif du transport effectué, taxes, frais, charges et surcharges compris. ([airalgerie.dz, CGT art. 10.1.1 (b)](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","Air Algérie rembourse soit la personne dont le nom figure sur le billet, soit celle qui l'a payé, sur preuve d'identité et de paiement ; un billet payé par carte de crédit n'est remboursé que sur la carte d'origine, dans la monnaie utilisée pour le payer. ([airalgerie.dz, CGT art. 10, 10.4 et 10.6](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","Pour un billet prime Air Algérie Plus annulé ou retardé par la compagnie, les Miles sont restitués intégralement, sans pénalité, et de plein droit ; en remboursement involontaire, la restitution intervient dans un délai maximum de 30 jours. ([airalgerie.dz, CGT art. 9.2.4.1 et 10.1.2](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","La demande de remboursement d'un billet non utilisé ou partiellement utilisé se fait sur la plateforme de doléances d'Air Algérie (formulaire n° 8). Billet acheté en agence Air Algérie : s'adresser à la même agence. ([doleances.airalgerie.dz ; airalgerie.dz, Terms of refunds](https:\u002F\u002Fdoleances.airalgerie.dz\u002Fforms))","Si le passager renonce de lui-même, le remboursement total ou partiel se fait selon les conditions du tarif payé ; les tarifs promotionnels peuvent interdire ou limiter le remboursement en cas d'annulation ou de non-présentation, et les frais de services (modification, réémission, remboursement) ne sont pas remboursables. ([airalgerie.dz, CGT art. 10.2, 4.1.2 et 1 (Frais de Services)](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","Un billet Air Algérie est remboursable pendant 13 mois à compter de son émission s'il n'a pas été utilisé, ou de la date d'utilisation du premier coupon ; la compagnie refuse tout remboursement demandé plus d'un mois après l'expiration de la validité du billet au transport. ([airalgerie.dz, CGT art. 3.2 (a) et 10.3.1](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","Si le billet n'est pas utilisé, le passager peut obtenir le remboursement des taxes et redevances liées à l'embarquement effectif. Demandé en ligne via doleances.airalgerie.dz, il est sans frais ; par un autre moyen, des frais peuvent s'appliquer sans dépasser 20 % des taxes remboursables. Le remboursement intervient dans les 30 jours suivant la réception de la demande. ([airalgerie.dz, CGT art. 4.2.3](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","Si le passager ne peut pas voyager pour un cas de force majeure avant d'avoir commencé son voyage, Air Algérie l'invite à demander le remboursement à l'agence émettrice ou via la plateforme doléances.airalgerie.dz. ([airalgerie.dz, CGT art. 3.3](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","En cas de maladie empêchant de poursuivre un voyage commencé, ou de décès d'un passager ou d'un proche, les CGT d'Air Algérie prévoient une prolongation de validité du billet (sur certificat médical ou acte de décès, 45 jours au plus après le décès), et non un remboursement. ([airalgerie.dz, CGT art. 3.2 (c) et (d)](https:\u002F\u002Fairalgerie.dz\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2026\u002F08\u002Fcgt29062026.pdf))","Le 30 décembre 2021 (décision n° 003), Air Algérie a été sanctionnée de 22 500 € pour 9 manquements à l'obligation de rembourser en argent, sous 7 jours, les billets inutilisés d'un vol annulé (article 8 du règlement 261\u002F2004). ([ecologie.gouv.fr, « Sanctions des compagnies aériennes pour non respect des droits des passagers » (mis à jour le 15 janvier 2026), tableau « Décisions de sanctions »](https:\u002F\u002Fwww.ecologie.gouv.fr\u002Fpolitiques-publiques\u002Fsanctions-compagnies-aeriennes-non-respect-droits-passagers))","Pages officielles et conditions de transport de Air Algérie, sanctions publiées par le ministère chargé de l'aviation civile · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"id":41,"h":42,"blocks":43,"source":49},"droit","Ce que dit la loi",[44],{"type":26,"items":45},[46,47,48],"Air Algérie annule votre vol au départ de l'Union européenne : remboursement intégral en argent sous 7 jours, ou un autre vol, à votre choix. Un bon ou un avoir n'est possible qu'avec votre accord écrit.","Indemnité de 250 à 600 € en plus si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant, sauf circonstance extraordinaire.","Vous annulez vous-même : le billet suit ses conditions tarifaires, mais les taxes et redevances dues seulement à l'embarquement doivent vous être rendues sous 30 jours, gratuitement si la demande est faite en ligne ; voir [récupérer les taxes d'un billet](\u002Fannuler-son-vol\u002Ftaxes-aeroport).","Règlement (CE) 261\u002F2004, art. 5, 7 et 8 ; code de la consommation, art. L224-66 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"id":51,"h":52,"blocks":53,"source":57},"recours","Si la réponse ne vient pas",[54],{"type":55,"text":56},"p","Relancez par écrit, puis mettez en demeure. Air Algérie adhère au [Médiateur Tourisme et Voyage](\u002Fmediateur-tourisme-voyage) : saisissez-le, c'est gratuit et obligatoire avant le juge depuis le 7 février 2026. 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