[{"data":1,"prerenderedAt":84},["ShallowReactive",2],{"guide:\u002Fcompagnies\u002Ftunisair\u002Fvol-annule":3},{"slug":4,"path":5,"crumbs":6,"crumb":13,"carrier":14,"eyebrow":15,"h1":16,"seoTitle":17,"description":18,"answer":19,"calculator":20,"sections":21,"faq":66,"updated":71,"related":72},"tunisair-vol-annule","\u002Fcompagnies\u002Ftunisair\u002Fvol-annule",[7,10],{"to":8,"label":9},"\u002Fcompagnies","Compagnies",{"to":11,"label":12},"\u002Fcompagnies\u002Ftunisair","Tunisair","Vol annulé","tunisair","Tunisair · vol annulé","Vol Tunisair annulé : remboursement et indemnité","Vol annulé Tunisair : remboursement et indemnité","Vol Tunisair annulé au départ de la France : remboursement sous 7 jours ou autre vol, et jusqu'à 400 €. Le retour depuis la Tunisie n'est pas couvert.","Pour un vol Tunisair annulé au départ d'un aéroport de l'Union européenne (un Paris-Tunis par exemple), le règlement européen vous donne le choix entre le remboursement sous 7 jours et un autre vol, et l'indemnité de 250 ou 400 € si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant, sauf circonstance extraordinaire. Un vol de Tunisie vers la France n'est pas couvert, Tunisair n'étant pas une compagnie européenne.",true,[22,36,46,59],{"id":23,"h":24,"blocks":25,"source":35},"couvert","Quels vols Tunisair sont couverts",[26,32],{"type":27,"items":28,"ordered":31},"list",[29,30],"Au départ de l'Union européenne (Paris, Lyon, Marseille, Nice… vers la Tunisie) : couverts.","De Tunisie vers la France : pas couverts par le règlement européen.",false,{"type":33,"text":34},"p","Le seul document « protection des passagers » publié par Tunisair (version du 30\u002F06\u002F2026) concerne les vols vers et depuis le Canada, pas les vols européens.","Règlement (CE) 261\u002F2004, art. 3.1 ; tunisair.com, PDF « protection des passagers » · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"id":37,"h":38,"blocks":39,"source":45},"droits","Ce que Tunisair vous doit (vol au départ de l'Union)",[40],{"type":27,"items":41,"ordered":31},[42,43,44],"Remboursement en argent sous 7 jours, ou un autre vol. Les conditions de Tunisair prévoient un « remboursement involontaire » égal au tarif payé si le billet n'a pas servi, sans fixer de délai : le délai de 7 jours du règlement s'applique.","Repas, rafraîchissements et, si besoin, hôtel pendant l'attente.","Indemnité de 250 € (jusqu'à 1 500 km) ou 400 € (au-delà) si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant, sauf circonstance extraordinaire. Calculez la distance : [Paris-Tunis](\u002Fdistances\u002Fparis-tunis), [Marseille-Tunis](\u002Fdistances\u002Fmarseille-tunis).","Tunisair, Conditions générales de transport, art. 11 et 12.4 ; règlement (CE) 261\u002F2004, art. 5, 7, 8 et 9 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"id":47,"h":48,"blocks":49,"source":58},"reclamer","Réclamer à Tunisair",[50,56],{"type":27,"items":51,"ordered":31},[52,53,54,55],"Vol annulé ou retardé : formulaire [« Irrégularité vol »](https:\u002F\u002Fwww.tunisair.com\u002Ffr\u002Freclamation?category_id=1).","Remboursement : formulaire [« Réclamation litige billet »](https:\u002F\u002Fwww.tunisair.com\u002Ffr\u002Freclamation?category_id=2).","Tunisair annonce répondre « au plus tard dans les deux mois ».","Tunisair n'adhère pas au Médiateur Tourisme et Voyage. Sans réponse, vous pouvez [signaler le manquement à la DGAC](\u002Frecours\u002Fdgac) et saisir le juge.",{"type":33,"text":57},"Aucune page d'information sur les vols annulés ou les grèves n'a été trouvée sur le site de Tunisair au 05\u002F11\u002F2026.","tunisair.com, Relation clientèle et Actualités ; mtv.travel, adhérents · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"id":60,"h":61,"blocks":62,"source":65},"sanction","À savoir",[63],{"type":33,"text":64},"Le 12 décembre 2024 (décision n° 480), Tunisair a été sanctionnée de 27 000 € par le ministre chargé de l'aviation civile, dont 10 000 € pour deux manquements à l'obligation de rembourser en argent sous 7 jours les billets d'un vol annulé.","ecologie.gouv.fr, « Sanctions des compagnies aériennes pour non-respect des droits des passagers » (mis à jour le 15\u002F01\u002F2026) · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",[67],{"q":68,"a":69,"source":70},"Mon vol Tunis-Paris a été annulé : ai-je droit à l'indemnité européenne ?","Non : au départ de la Tunisie, le règlement européen ne s'applique qu'aux compagnies de l'Union, et Tunisair n'en est pas une.","Règlement (CE) 261\u002F2004, art. 3.1 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026","2026-11-05",[73,75,78,81],{"to":11,"label":74},"Réclamation Tunisair",{"to":76,"label":77},"\u002Fcompagnies\u002Ftunisair\u002Fcontact","Contacter Tunisair",{"to":79,"label":80},"\u002Fdistances\u002Fparis-tunis","Distance Paris-Tunis",{"to":82,"label":83},"\u002Fvol-annule","Vol annulé : le guide",1794092455256]