[{"data":1,"prerenderedAt":99},["ShallowReactive",2],{"guide:\u002Fgreves\u002Flufthansa":3},{"slug":4,"path":5,"crumbs":6,"crumb":10,"carrier":11,"eyebrow":12,"h1":13,"seoTitle":14,"description":15,"answer":16,"calculator":17,"sections":18,"faq":69,"updated":86,"related":87},"greves-lufthansa","\u002Fgreves\u002Flufthansa",[7],{"to":8,"label":9},"\u002Fgreve","Grève","Lufthansa","lufthansa","Grève · Lufthansa","Grève Lufthansa : vol annulé ou retardé, vos droits","Grève Lufthansa : vos droits et l'indemnité","Grève chez Lufthansa : quand l'indemnité de 250 à 600 € est due, ce qui reste toujours dû, et les dernières grèves relevées. Mis à jour le 05\u002F11\u002F2026.","Si votre vol Lufthansa est annulé ou retardé de 3 heures ou plus à cause d'une grève de son propre personnel (pilotes, hôtesses et stewards), Lufthansa vous doit 250, 400 ou 600 € par passager : ce n'est pas une circonstance extraordinaire. Pour une grève extérieure, comme celle des contrôleurs aériens, l'indemnité peut être refusée, mais le remboursement ou un autre vol, les repas et l'hôtel restent dus.",true,[19,33,45,57],{"id":20,"h":21,"blocks":22,"source":32},"qui","Grève chez Lufthansa : tout dépend de qui fait grève",[23,29],{"type":24,"items":25,"ordered":28},"list",[26,27],"Pilotes, hôtesses et stewards ou autre personnel de Lufthansa : ce n'est pas une circonstance extraordinaire. L'indemnité de 250 à 600 € est due si le vol est annulé moins de 14 jours avant, ou s'il arrive avec 3 heures de retard ou plus.","Contrôleurs aériens ou personnel d'un aéroport : la grève peut être une circonstance extraordinaire, si la compagnie prouve qu'elle a empêché votre vol et qu'elle ne pouvait pas l'éviter par des mesures raisonnables.",false,{"type":30,"text":31},"p","La Cour de justice l'a confirmé à plusieurs reprises : grève avec préavis pour des revendications salariales, grève « sauvage », grève de solidarité d'une filiale, ou grève lancée après des négociations, l'indemnité reste due quand c'est le personnel de la compagnie qui fait grève. Seule exception évoquée par la Cour : des revendications que seuls les pouvoirs publics peuvent satisfaire.","CJUE, Airhelp c\u002F SAS, C-28\u002F20, 23\u002F03\u002F2021, points 42 à 45 ; CJUE, Krüsemann, C-195\u002F17, 17\u002F04\u002F2018 ; CJUE, Eurowings, C-613\u002F20, 06\u002F10\u002F2021 ; CJUE, ordonnance Ryanair, C-287\u002F20, 10\u002F01\u002F2022 ; Lignes directrices de la Commission, C\u002F2024\u002F5687, points 5.2.2 et 5.2.3 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"id":34,"h":35,"blocks":36,"source":44},"dernieres","Les dernières grèves chez Lufthansa",[37,42],{"type":24,"items":38,"ordered":28},[39,40,41],"13 et 14 avril 2026 : grève des pilotes de Lufthansa, visant aussi CityLine, Lufthansa Cargo et Eurowings ([Air Journal, 12\u002F04\u002F2026](https:\u002F\u002Fwww.air-journal.fr\u002F?p=274516)).","10 avril 2026 : grève des hôtesses et stewards (syndicat UFO), plus de 520 vols annulés ([Air Journal, 10\u002F04\u002F2026](https:\u002F\u002Fwww.air-journal.fr\u002F?p=274483)).","12 et 13 mars 2026 : grève des pilotes (syndicat Vereinigung Cockpit) ([Air Journal, 10\u002F03\u002F2026](https:\u002F\u002Fwww.air-journal.fr\u002F?p=273668)).",{"type":30,"text":43},"À notre connaissance, aucune grève n'a touché Lufthansa après avril 2026 et aucun préavis n'est déposé au 5 novembre 2026. Lufthansa est une compagnie européenne : ses vols depuis et vers la France sont couverts par le règlement 261\u002F2004.","Relevé de presse du 05\u002F11\u002F2026, sources citées pour chaque grève · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"id":46,"h":47,"blocks":48,"source":56},"toujours","Ce qui reste dû dans tous les cas",[49,54],{"type":24,"items":50,"ordered":28},[51,52,53],"Le remboursement du billet sous 7 jours, ou un autre vol vers votre destination, à votre choix.","Les repas et rafraîchissements pendant l'attente, et deux communications.","L'hôtel et le transport jusqu'à l'hôtel si le nouveau départ est le lendemain ou plus tard.",{"type":30,"text":55},"Seule l'indemnité forfaitaire de 250 à 600 € peut être refusée pour une grève extérieure à la compagnie. Elle reste due pour une grève de son propre personnel.","Règlement (CE) 261\u002F2004, art. 5.1, 8 et 9 ; CJUE, McDonagh c\u002F Ryanair, C-12\u002F11, 31\u002F01\u002F2013 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"id":58,"h":59,"blocks":60,"source":68},"faire","Votre vol Lufthansa est touché : que faire",[61],{"type":24,"items":62,"ordered":17},[63,64,65,66,67],"Gardez le message d'annulation ou de retard, avec sa date et son heure.","Notez l'heure d'arrivée réelle : l'ouverture des portes, pas l'atterrissage.","Gardez les factures de repas, d'hôtel et de transport si rien n'a été fourni.","Réclamez par écrit sur le formulaire de Lufthansa, en citant le règlement 261\u002F2004 : [la marche à suivre](\u002Fcompagnies\u002Flufthansa).","Si la compagnie invoque une « circonstance extraordinaire » pour une grève de son personnel, contestez, puis [saisissez le médiateur](\u002Fmediateur-tourisme-voyage).","Règlement (CE) 261\u002F2004, art. 5 et 7 ; CJUE, Germanwings, C-452\u002F13, 04\u002F09\u002F2014 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",[70,74,78,82],{"q":71,"a":72,"source":73},"Grève du personnel Lufthansa : ai-je droit à l'indemnité ?","Oui, si le vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ ou s'il est arrivé avec 3 heures de retard ou plus. Une grève de son propre personnel ne dispense pas Lufthansa.","CJUE, Airhelp c\u002F SAS, C-28\u002F20, 23\u002F03\u002F2021 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"q":75,"a":76,"source":77},"Lufthansa m'a prévenu de l'annulation plus de 14 jours avant : et maintenant ?","L'indemnité n'est pas due, mais vous gardez le choix entre le remboursement du billet sous 7 jours et un autre vol.","Règlement (CE) 261\u002F2004, art. 5.1 c) et 8 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"q":79,"a":80,"source":81},"Lufthansa me propose un bon d'achat après la grève : dois-je l'accepter ?","Non. Le remboursement se fait en argent ; un bon n'est possible qu'avec votre accord écrit.","Règlement (CE) 261\u002F2004, art. 7.3 et 8.1 a) · vérifié le 05\u002F11\u002F2026",{"q":83,"a":84,"source":85},"Mon vol Eurowings a été annulé par une grève de solidarité avec Lufthansa : ai-je droit à l'indemnité ?","Oui. La Cour de justice a jugé qu'une grève du personnel d'Eurowings, filiale de Lufthansa, menée par solidarité avec le conflit de la maison mère, ne dispense pas Eurowings de l'indemnité.","CJUE, CS c\u002F Eurowings, C-613\u002F20, 06\u002F10\u002F2021 · vérifié le 05\u002F11\u002F2026","2026-11-05",[88,91,93,96],{"to":89,"label":90},"\u002Fcompagnies\u002Flufthansa","Réclamation Lufthansa",{"to":8,"label":92},"Grève : le guide complet",{"to":94,"label":95},"\u002Fgreves\u002Fcontroleurs-aeriens","Grève des contrôleurs aériens",{"to":97,"label":98},"\u002Fvol-annule","Vol annulé",1794092453841]