Visa Infinite : l'assurance retard de vol et bagages
Avec une Visa Infinite couverte par le contrat Visa (notice n° 8300019), un vol retardé de plus de 4 heures ouvre droit au remboursement des repas, de l'hôtel et des transferts, et un bagage retardé de plus de 4 heures à l'aller au remboursement d'achats de première nécessité. Un bagage perdu est couvert jusqu'à 1 800 €. Le voyage doit avoir été payé avec la carte.
Vérifié le 05/11/2026
Ce que couvre la Visa Infinite
| Événement | Notice Visa n° 8300019 (Société Générale, 01/01/2026) |
|---|---|
| Vol retardé de plus de 4 h (6 h en charter), annulé ou surbooké | jusqu'à 840 € de repas, hôtel, transferts selon les articles de la notice |
| Bagage retardé de plus de 4 h à l'aller | jusqu'à 840 € d'achats, dans les 4 jours, selon les articles de la notice |
| Bagage perdu, volé ou détérioré | jusqu'à 1 800 € par bagage |
| Vol de bagages à l'hôtel ou dans une voiture de location | jusqu'à 1 600 € |
Attention : le résumé de cette même notice indique un plafond commun de 400 € pour le retard de vol et de bagages, alors que ses articles donnent 840 € pour chacun. Faites-vous confirmer le plafond par l'assureur avant d'engager des frais importants. Exclusions : autre transport proposé dans les 4 heures, vol retiré par les autorités et annoncé plus de 24 heures avant le départ.
Notice d'information Assurances Visa Infinite n° 8300019 (document Société Générale 08/2026) · vérifié le 05/11/2026Où déclarer
Dans les 15 jours, sur www.visa-assurances.fr ou au 04 86 91 01 22. Si votre carte est émise par une autre banque, sa notice peut prévoir d'autres montants.
Notice Visa Infinite n° 8300019, ch. 7 · vérifié le 05/11/2026Carte bancaire et indemnité européenne
La carte rembourse des frais engagés pendant l'attente (repas, hôtel, transferts, achats de première nécessité), sur justificatifs et dans un plafond. Elle ne rembourse pas le billet. L'indemnité de 250 à 600 € du règlement européen, elle, est due par la compagnie.
Les notices lues excluent seulement les frais déjà pris en charge par la compagnie, comme les repas et l'hôtel qu'elle doit au titre du règlement : pas de double remboursement des mêmes frais. Aucune ne prévoit de déduire l'indemnité forfaitaire, mais aucune source officielle ne tranche le cumul : demandez à votre assureur avant de déclarer.
Notice Visa Premier n° 8300006, art. 2 ; notice Mastercard Gold Crédit Mutuel Arkéa (01/2026) ; conditions Amex (01/01/2025) · vérifié le 05/11/2026Déclarer le retard à l'assureur de la carte
- Demandez à la compagnie une attestation de retard (heure prévue, heure réelle) : les assureurs la demandent.
- Gardez les factures et tickets de tout ce que vous avez payé pendant l'attente.
- Déclarez vite : 15 jours chez Visa et BNP Paribas, 20 jours chez Crédit Mutuel Arkéa, 5 jours chez American Express.
- Réclamez en parallèle l'indemnité à la compagnie si le retard à l'arrivée atteint 3 heures : le calculateur.
Les lettres prêtes, le calendrier, la marche à suivre
Obtenir le kit · 19 €→Paiement unique, téléchargement immédiat. Information générale : le kit ne remplace pas un avocat.
- PDFLe guide, étape par étape, à jour du décret de 2026 sur la médiation
- DOCXLes 5 lettres pré-remplies : réclamation, frais, preuve, mise en demeure, médiateur
- ICSLe calendrier des relances, à ajouter à votre agenda
- PDFLa liste des preuves à rassembler, à cocher
- 12 moisLes mises à jour pendant 12 mois
Questions fréquentes
Quel est le plafond retard de vol de la Visa Infinite ?
La notice Visa n° 8300019 donne 840 € dans ses articles, mais 400 € dans son résumé pour le retard de vol et de bagages réunis. Faites confirmer le montant par l'assureur.
Notice Visa Infinite n° 8300019 · vérifié le 05/11/2026