Outil · simulateur d'indemnisation

Simulateur d'indemnisation : vol retardé, annulé ou surbooké

La réponse courte

Entrez vos aéroports et ce qui s'est passé : le simulateur applique le règlement européen 261/2004 et donne l'indemnité due par passager, 250, 400 ou 600 €. Gratuit, rien n'est envoyé.

Vérifié le 06/11/2026

Calcul d'indemnité · CE 261/2004
Passagers
1
Règlement (CE) 261/2004, art. 3, 5 et 7 ; CJUE Sturgeon C-402/07 · vérifié le 03/11/2026
La compagnie vous doit
— €

Choisissez l'aéroport de départ et votre destination finale.

Ce que le simulateur vérifie

  • La couverture : départ d'un aéroport de l'Union, ou arrivée dans l'Union sur une compagnie européenne.
  • La distance à vol d'oiseau entre le départ et la destination finale, qui fixe le montant.
  • Le seuil de la situation : 3 heures de retard à l'arrivée ; annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ ; refus d'embarquement contre votre gré.
  • La raison donnée : une circonstance extraordinaire (météo dangereuse, grève extérieure) peut exonérer la compagnie, une panne ou une grève de son personnel non.
Règlement (CE) 261/2004, art. 3, 4, 5 et 7 ; CJUE, Sturgeon, C-402/07 ; CJUE, Krüsemann, C-195/17 · vérifié le 05/11/2026

Ce qu'il ne peut pas trancher

Le simulateur part de ce que vous déclarez. La compagnie peut contester l'heure d'arrivée ou invoquer une circonstance extraordinaire, qu'elle devra prouver ; seuls elle, le médiateur ou le juge décident. Le résultat est une estimation fondée sur les textes, pas un conseil juridique sur votre cas.

Les retards de moins de 3 heures, les bagages et les préjudices au-delà du forfait relèvent d'autres règles : voir vol retardé de 2 heures et bagage perdu.

volindemnisation.fr · vérifié le 05/11/2026

Après le calcul

  1. Réclamez auprès de la compagnie qui a opéré le vol : adresses et formulaires sur les fiches compagnies.
  2. Sans réponse sous deux mois : le médiateur Tourisme et Voyage, puis le juge ; vous avez 5 ans pour agir.
  3. Pour tout faire vous-même sans commission : le kit à 19 €, avec les lettres prêtes et le calendrier des relances. Les commissions des intermédiaires sont relevées dans le comparatif.
Code civil, art. 2224 ; Code de la consommation, art. L612-1 · vérifié le 05/11/2026
Le kit · 19 €

Les lettres prêtes, le calendrier, la marche à suivre

Obtenir le kit · 19 €

Paiement unique, téléchargement immédiat. Information générale : le kit ne remplace pas un avocat.

  • PDFLe guide, étape par étape, à jour du décret de 2026 sur la médiation
  • DOCXLes 5 lettres pré-remplies : réclamation, frais, preuve, mise en demeure, médiateur
  • ICSLe calendrier des relances, à ajouter à votre agenda
  • PDFLa liste des preuves à rassembler, à cocher
  • 12 moisLes mises à jour pendant 12 mois
Sur ce guide

Questions fréquentes

Le simulateur est-il gratuit ?

Oui, sans inscription. Le calcul se fait dans votre navigateur et aucune donnée n'est envoyée.

volindemnisation.fr · vérifié le 05/11/2026
Le résultat garantit-il que je serai indemnisé ?

Non. Il applique le règlement à ce que vous déclarez ; la compagnie peut contester les faits ou prouver une circonstance extraordinaire.

Règlement (CE) 261/2004, art. 5.3 · vérifié le 05/11/2026