Objet perdu à l'aéroport ou dans l'avion : Roissy, Orly, Air France, easyJet

Dans l'aéroport (Roissy-CDG, Orly)

• Déclaration en ligne obligatoire, sur parisaeroport-cdg.franceobjetstrouves.fr ou parisaeroport-orly.franceobjetstrouves.fr.
• Inutile de vous présenter au comptoir des objets trouvés sans avoir été contacté : vous ne serez pas reçu.
• Si l'objet est retrouvé, l'aéroport vous recontacte : retrait au bureau ou envoi à l'adresse choisie, l'expédition étant à votre charge. Déclaration et restitution au guichet sont gratuites.
• Au-delà de 15 jours, les objets et papiers d'identité partent au service des objets trouvés de la préfecture de police de Paris : déclarez-les alors sur son site.
• Les accessoires vestimentaires (gants, bonnets, écharpes) sont donnés à des œuvres et ne peuvent pas être réclamés.

Dans l'avion, un salon ou le bus vers l'avion

C'est la compagnie qui prend en charge l'objet, pas l'aéroport (sauf dans les salons Extime Lounge). Un bagage de soute non livré relève du service bagages de la compagnie : voir bagage perdu.

• Air France : formulaire « Objets perdus ou trouvés dans l'avion ou à l'aéroport ». Son service passe par France Objets Trouvés : annonce gratuite, mais 12 € (15 € pour l'électronique) pour connaître la procédure de restitution quand une correspondance est trouvée, remboursés si ce n'est pas votre objet. Documents officiels gardés 7 jours puis envoyés aux ambassades, mairies ou préfectures.
• easyJet : l'équipage remet l'objet au service bagages de l'aéroport d'arrivée ; après 24 heures, il part aux objets trouvés de l'aéroport. Vérifiez aussi l'aéroport de départ.