Contacter Corsair : réclamation et service client
Pour un retard, une annulation ou un remboursement, écrivez à Corsair par son formulaire officiel : la demande est datée et vous en gardez une copie. Le service client répond aussi au 3917, mais un appel ne laisse pas de trace écrite.
Canaux relevés sur le site officiel de Corsair le 05/11/2026
Tous les moyens de joindre Corsair
- Formulaire en ligneréclamation
Formulaire de demande (sujets : Avant vol, Retard de vol, À l'aéroport de départ, Dans l'avion, Annulation et remboursement, Obtenir un document de voyage, Bagages, Programme de fidélité)
flycorsair.com, « Faire une réclamation » (lien du pied de page « Réclamations ») · vérifié le 05/11/2026 - Téléphonegénéral
Service client depuis l'Hexagone et les Antilles
flycorsair.com, Aide et contact > Nous contacter · vérifié le 05/11/2026 - Téléphoneréservation
Service après-vente
flycorsair.com, Aide et contact > Nous contacter · vérifié le 05/11/2026 - Téléphonegénéral
Service client depuis l'océan Indien et l'Afrique
flycorsair.com, Aide et contact > Nous contacter · vérifié le 05/11/2026 - Applicationsuivi de vol
Notifications SMS et e-mail gratuites (activation dans « Ma réservation »)
flycorsair.com, Informations vols · vérifié le 05/11/2026
Écrire plutôt qu'appeler
Ces canaux sont ceux affichés sur le site de Corsair. D'autres sites publient des numéros payants de mise en relation : ils ne sont pas ceux de la compagnie.
- 01
Réclamez par écrit
Formulaire, e-mail ou courrier : une demande écrite et datée fait courir les délais et sert de preuve devant le médiateur. Gardez une capture ou une copie.
- 02
Demandez tout en une fois
Indemnité de 250 à 600 €, remboursement du billet et frais engagés (repas, hôtel, transport) : citez le règlement 261/2004, joignez réservation, carte d'embarquement et factures. La marche à suivre pour Corsair.
- 03
Sans réponse, passez au médiateur
Relance, mise en demeure, puis le médiateur : gratuit, et obligatoire avant le juge depuis le 7 février 2026.
Les lettres pour Corsair, prêtes à envoyer
Obtenir le kit · 19 €→Paiement unique, téléchargement immédiat. Information générale : le kit ne remplace pas un avocat.
- PDFLe guide, étape par étape, à jour du décret de 2026 sur la médiation
- DOCXLes 5 lettres pré-remplies : réclamation, frais, preuve, mise en demeure, médiateur
- ICSLe calendrier des relances, à ajouter à votre agenda
- PDFLa liste des preuves à rassembler, à cocher
- 12 moisLes mises à jour pendant 12 mois
Contacter Corsair : questions fréquentes
Quel est le numéro du service client Corsair ?
Le numéro affiché par Corsair sur son site officiel est le 3917 (Service 0,35 € / min + prix appel (signalétique affichée en image sur la page)), Depuis l'Hexagone : du lundi au dimanche de 07h00 à 00h00 ; depuis les Antilles : du lundi au dimanche de 01h00 à 18h00. Pour une réclamation, préférez l'écrit : un appel ne laisse pas de trace.
Comment faire une réclamation à Corsair ?
Par écrit, avec le formulaire officiel de Corsair : il horodate votre demande. Joignez la réservation, la carte d'embarquement et les factures de frais.
Corsair ne répond pas à ma réclamation : que faire ?
Relancez par écrit, puis envoyez une mise en demeure. Sans réponse satisfaisante, saisissez le médiateur : c'est gratuit, et obligatoire avant le juge depuis le 7 février 2026.