Contacter Vueling : réclamation et service client
Pour un retard, une annulation ou un remboursement, écrivez à Vueling par un canal qui laisse une trace datée, et gardez une copie de votre demande.
Canaux relevés sur le site officiel de Vueling le 05/11/2026
Tous les moyens de joindre Vueling
- Chatréclamation
Demander une indemnisation (annulation, retard, refus d'embarquement, changement de programme, correspondance manquée) : assistant virtuel
help.vueling.com, Vueling aide > « Réalisez vos démarches avec l'aide d'un assistant virtuel » > Demandez une indemnisation · vérifié le 05/11/2026 - Chatréclamation
Déposer une réclamation : assistant virtuel
help.vueling.com, Vueling aide > Déposer une réclamation · vérifié le 05/11/2026 - Chatremboursement
Demander un remboursement pour des motifs justifiés : assistant virtuel
help.vueling.com, Vueling aide > Demandez un remboursement · vérifié le 05/11/2026 - Chatbagages
Gérer un incident de bagages : assistant virtuel
help.vueling.com, Vueling aide > Gérer un incident de bagages · vérifié le 05/11/2026 - Chatréclamation
Consulter le statut d'un dossier : assistant virtuel
help.vueling.com, Vueling aide > Consulter le statut d'un dossier · vérifié le 05/11/2026 - Téléphonegénéral
Numéro France
help.vueling.com, Contact - Tous nos numéros de téléphone · vérifié le 05/11/2026 - Applicationgénéral
Application Vueling (statut du vol)
vueling.com, Statut des vols : « Consultez facilement le statut de votre vol sur l'application Vueling » · vérifié le 05/11/2026
Écrire plutôt qu'appeler
Ces canaux sont ceux affichés sur le site de Vueling. D'autres sites publient des numéros payants de mise en relation : ils ne sont pas ceux de la compagnie.
- 01
Réclamez par écrit
Formulaire, e-mail ou courrier : une demande écrite et datée fait courir les délais et sert de preuve devant le médiateur. Gardez une capture ou une copie.
- 02
Demandez tout en une fois
Indemnité de 250 à 600 €, remboursement du billet et frais engagés (repas, hôtel, transport) : citez le règlement 261/2004, joignez réservation, carte d'embarquement et factures. La marche à suivre pour Vueling.
- 03
Sans réponse, passez au médiateur
Relance, mise en demeure, puis le médiateur : gratuit, et obligatoire avant le juge depuis le 7 février 2026.
Les lettres pour Vueling, prêtes à envoyer
Obtenir le kit · 19 €→Paiement unique, téléchargement immédiat. Information générale : le kit ne remplace pas un avocat.
- PDFLe guide, étape par étape, à jour du décret de 2026 sur la médiation
- DOCXLes 5 lettres pré-remplies : réclamation, frais, preuve, mise en demeure, médiateur
- ICSLe calendrier des relances, à ajouter à votre agenda
- PDFLa liste des preuves à rassembler, à cocher
- 12 moisLes mises à jour pendant 12 mois
Contacter Vueling : questions fréquentes
Quel est le numéro du service client Vueling ?
Le numéro affiché par Vueling sur son site officiel est le 0184886948, Attention personnalisée du lundi au dimanche de 7 h à 22 h. Heure espagnole.. Pour une réclamation, préférez l'écrit : un appel ne laisse pas de trace.
Comment faire une réclamation à Vueling ?
Par écrit, sur le site officiel de Vueling, en gardant une copie datée de votre demande.
Vueling ne répond pas à ma réclamation : que faire ?
Relancez par écrit, puis envoyez une mise en demeure. Sans réponse satisfaisante, saisissez le médiateur : c'est gratuit, et obligatoire avant le juge depuis le 7 février 2026.